Problem mit dem Zubehör

Was enthält mein Dekorationsset?

Die Ecosapin Deko-Kits enthalten alles, was Sie brauchen (Kugeln, Haken und Girlanden), um einen Baum bis zu einer Höhe von 2 Metern zu schmücken.

Das Anbringen der Dekorationen ist nicht im Preis enthalten.

Das Dekorationsset ist unvollständig/beschädigt

Kontaktieren Sie uns schnell

Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich nach Erhalt des Zubehörs und schicken Sie uns Fotos der beschädigten Gegenstände. Dies hilft uns, die Situation einzuschätzen und eine geeignete Lösung zu finden.

Uns kontaktieren

Mögliche Lösungen

Sobald wir Ihr Anliegen geprüft haben, werden wir Ihnen eine Lösung vorschlagen. Dies kann je nach Situation die Zusendung der fehlenden Artikel, den Ersatz des gesamten Sets oder eine teilweise Rückerstattung umfassen.

Wie soll ich meinen Rasensprenger verwenden?

Der auf unserer Website angebotene Rasensprenger hält die Erde während einer Abwesenheit von drei bis vier Tagen feucht.

Der Rasensprenger wird auf eine handelsübliche PET-Flasche mit einem kleinen Loch im Boden aufgesetzt, damit das Wasser besser ablaufen kann.

Werden die Accessoires gemietet oder gekauft?

Übertöpfe und Dekorationsset

Wenn Sie eine Rückgabe des Baumes ausgewählt haben, dann werden diese beiden Zubehörteile zu einem Vorzugspreis gemietet und mit dem Baum zurückgenommen.

Wenn die Rückgabe nicht ausgewählt wurde, wird das Material dann an Sie verkauft. 

Der Preis passt sich bei der Bestellung von selbst an, je nachdem, welche Option für die Rückgabe gewählt wurde.

Krinnerfüße

Wiederverwendbare Füße für gefällte Bäume (Krinner-Füße) werden verkauft. Diese werden daher auch bei einer Rücksendung des Baumes nicht zurückgenommen.

Sonstiges Zubehör

Alle anderen auf unserer Website angebotenen Accessoires werden verkauft und sind daher von der Rückgabe ausgeschlossen.