Problemi con gli accessori

Cosa contiene il mio kit di decorazione?

I kit di decorazione Ecosapin contengono tutto il necessario (palline, ganci e ghirlande) per decorare un albero alto fino a 2 metri.

L'installazione della decorazione non è inclusa nel prezzo.

Il kit di decorazione è incompleto/danneggiato

Vi preghiamo di contattarci il prima possibile

Vi preghiamo di contattarci il prima possibile dopo aver ricevuto gli accessori, inviandoci le foto degli articoli danneggiati. Questo ci aiuterà a valutare la situazione e a trovare una soluzione adeguata.

Contattateci

Possibili soluzioni

Una volta esaminata la vostra richiesta, vi proporremo una soluzione. A seconda della situazione, potremo inviarvi gli articoli mancanti, sostituire il kit completo o effettuare un rimborso parziale.

Come si usa l'irrigatore?

L'irrigatore venduto sul nostro sito mantiene il terreno umido durante un'assenza di 3 o 4 giorni al massimo.

È montato su una bottiglia in PET standard con un piccolo foro praticato sul fondo per facilitare il drenaggio dell'acqua.

Gli accessori vengono noleggiati o acquistati?

Coprivaso e kit di decorazione

Se si è scelto di restituire l'albero, questi due accessori possono essere noleggiati a un prezzo preferenziale e saranno restituiti insieme all'albero.

Se non si sceglie la restituzione, il materiale viene venduto.

Il prezzo si adatta al momento dell'ordine, a seconda dell'opzione selezionata per la restituzione.

Piedi Krinner

Vengono venduti piedi riutilizzabili per gli alberi tagliati (piedi Krinner). Questi non verranno ritirati, anche se l'albero viene restituito.

Altri accessori

Tutti gli altri accessori proposti sul nostro sito sono in vendita e non sono quindi restituibili.